Ak po výmene batérie zaznamenáte problém (napr. prehrievanie, rýchle vybíjanie, nezapnutie zariadenia), nemusí byť na vine samotná batéria. V mnohých prípadoch je príčinou skrytá vada na základnej doske telefónu, aj keď sa telefón pred výmenou javil ako funkčný.
⚠️ Čo môže spôsobovať skrytý problém v telefóne?
Základná doska môže byť poškodená aj bez viditeľných príznakov. Medzi najčastejšie príčiny patria:
Pád telefónu – aj keď nevznikne viditeľné poškodenie na telefóne, môžu sa poškodiť spoje vo vnútri zariadenia.
Mechanické preťaženie – napríklad pri nosení telefónu vo zadnom vrecku a následnom sadnutí si, čo môže spôsobiť ohnutie alebo poškodenie vnútorných komponentov.
Kontakt s kvapalinou – vlhkosť, pot, dážď alebo postriekanie vodou môžu spôsobiť oxidáciu.
Studený spoj – teda zlé elektrické spojenie, ktoré môže vzniknúť:
uvoľneným pájením v dôsledku vibrácií alebo teploty,
koróziou alebo nečistotami na kontaktoch,
zlým kontaktom medzi batériou, doskou alebo inými komponentmi (napr. Wi-Fi, displej).
🔋 Prehrievanie batérie – je chyba v batérii alebo v telefóne?
Ak sa zariadenie po výmene batérie prehrieva, vo väčšine prípadov ide o vnútorný problém telefónu, nie o chybu batérie.
Batéria sa totiž riadi napájaním, ktoré ovláda základná doska – a ak tá má poškodenie, môže to ovplyvniť správanie novej batérie.
🛠️ Čo ak si myslím, že chyba je predsa len v batérii?
Ak máte dôvodné podozrenie, že problém spôsobuje batéria, môžete nám ju zaslať na reklamáciu. Radi ju otestujeme a v prípade zistenia chyby vám ju vymeníme.
Postup ako situáciu riešiť nájdete v sekcii Reklamácie.
V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom chatu, ktorý nájdete vpravo dole alebo prostredníctvom kontaktného formuláru na našom webe.